在使用打印机时，遇到“文档挂起”问题可能是其中一种常见的烦恼。特别是在使用惠普打印机时，文档卡在队列中无法打印，通常会导致工作中断，影响效率。无论是打印任务停留在队列中，还是文档处于“挂起”状态，都可能由于多种原因引起。本文将带您一步一步解决这个问题，确保打印机能顺利工作。
首先，需要检查的是打印机与电脑之间的连接状态。有时，打印机无法正常接收打印任务，是因为连接出现了问题。可能是数据线松动、无线连接断开或网络设置不当导致的。
1、确保打印机的USB线或网络线正确插入电脑与打印机接口。
2、如果是无线打印机，检查打印机与电脑是否连接在同一Wi-Fi网络上。
3、打印机显示屏上通常会显示网络连接状态，确认打印机显示正常连接。
二、清理打印队列文档被挂起的常见原因是打印队列中存在未完成的任务，这会导致后续的打印任务无法正常处理。如果打印队列中的任务因为某些原因被挂起，那么新任务会排队等待，但并不会开始打印。
1、点击电脑屏幕右下角的打印机图标，进入打印队列管理界面。
2、在打印队列中，右键点击任何未完成的打印任务，选择“取消”。
3、如果队列中的任务无法删除，可以选择“取消所有文档”，确保队列为空。
打印机驱动程序过时或损坏是导致文档挂起的常见原因之一。驱动程序是电脑与打印机之间的桥梁，如果驱动程序出现问题，打印任务可能无法正确发送到打印机。一种简单有效的方法是使用本站这款工具，它可以自动检测并更新您的打印机驱动程序，解决可能的兼容性问题。
本站（官方版） 智能修复打印机问题，自动安装打印机驱动 好评率97% 下载次数：36949781、打开本站，点击“立即检测”。
2、在检测结果中，如果显示打印机驱动异常，点击“一键修复”，软件将自动下载并安装最新版的驱动程序。
3、等待打印机驱动更新完成后，重启电脑和打印机，以使更改生效。
有时，系统默认打印机设置不正确，可能会导致文档被挂起或无法打印。确保惠普打印机是系统的默认打印机，对于打印任务的正确执行至关重要。
1、在Windows搜索框中输入“设备和打印机”，点击打开。
2、找到您的惠普打印机，右键点击并选择“设为默认打印机”。
3、在设置完成后，检查打印队列是否有新的任务并确保任务可以正常执行。
五、检查打印机的纸张和墨水状况如果打印机内部出现了纸张卡纸或墨水不足等问题，打印任务也可能会被挂起。此时，打印机虽然连接正常，驱动程序也没有问题，但由于硬件故障或缺少耗材，打印任务无法继续。
1、打开打印机的纸盘，检查是否有纸张卡住。
2、清理任何卡住的纸张，并确保纸盘中的纸张整齐、无缺损。
3、查看打印机的墨水或碳粉是否充足。如果墨水不足，及时更换。
4、如果墨水/碳粉正常，但打印机仍然不工作，可以尝试清洗打印头或进行打印机自检。
以上就是惠普打印机文档被挂起无法打印的解决方法。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“本站”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。
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2023-04-14
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